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CALIGREEN

Entretien & dépannage de vos équipements

Une pompe à chaleur ou une climatisation qui n'est pas entretenue perd progressivement en performance, souvent sans que cela se remarque autrement que sur la facture. L'entretien périodique maintient le rendement pour lequel l'équipement a été dimensionné et permet de repérer une dérive avant qu'elle ne devienne une panne.

Technicien CALIGREEN intervenant sur l'unité extérieure d'une pompe à chaleur, capot ouvert
Ce que nous suivons

Les équipements concernés

Nous intervenons sur les équipements que nous avons installés comme sur des installations posées par d'autres, après examen de l'existant.

Pompes à chaleur

Air/eau et air/air. Contrôle des pressions, des températures de fonctionnement, de l'état de l'unité extérieure et des paramètres de régulation.

Climatisation

Nettoyage des unités intérieures, contrôle des filtres, vérification du circuit frigorifique et des condensats.

Production d'eau chaude

Chauffe-eau thermodynamiques et ballons associés à une production solaire : contrôle du fonctionnement et des organes de sécurité.

Ventilation

Contrôle des débits, nettoyage des bouches et remplacement des filtres sur les installations double flux.

Réseaux hydrauliques

Pression, purge, état des organes de régulation et repérage des déséquilibres sur les installations de chauffage.

Diagnostic

Lorsqu'un équipement fonctionne mal sans être à l'arrêt, le diagnostic précède toute proposition d'intervention.

Deux logiques distinctes

Maintenance préventive et dépannage

La visite d'entretien

Elle se planifie à l'avance, généralement une fois par an selon l'équipement. Elle consiste à contrôler, nettoyer et régler pour maintenir les performances et prolonger la durée de vie de l'installation.

Le dépannage

Il répond à un dysfonctionnement constaté. Nous établissons d'abord un diagnostic, puis nous indiquons ce qui peut être réparé et ce qui relève d'un remplacement, avec les conséquences de chaque option.

Les obligations réglementaires

Certains équipements sont soumis à un entretien périodique obligatoire selon leur puissance et leur fluide. Nous vous indiquons ce qui s'applique à votre installation.

Les délais d'intervention dépendent de la nature de la demande, de la période et de la disponibilité des pièces. Nous vous indiquons un délai réaliste lors de la prise de contact plutôt qu'un engagement que nous ne pourrions pas tenir.

Concrètement

Ce que comprend une intervention

Un état des lieux, les opérations de contrôle et de réglage, puis un compte rendu de ce qui a été fait et de ce qui mérite d'être surveillé.

  • L'état des lieux — identification de l'équipement, de son âge et de son historique lorsqu'il est connu.
  • Les contrôles — pressions, températures, organes de sécurité et paramètres de régulation selon le type d'installation.
  • Le nettoyage — échangeurs, filtres, bouches et unités selon l'équipement concerné.
  • Les réglages — remise aux paramètres correspondant au dimensionnement d'origine.
  • Le compte rendu — ce qui a été fait, ce qui a été constaté et ce qui demande une attention particulière.

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Quelques lignes suffisent pour un premier avis. Sans engagement.

FAQ

Questions fréquentes

Intervenez-vous sur du matériel que vous n'avez pas installé ?
Oui, après examen de l'existant. Certaines installations anciennes ou certains modèles dont les pièces ne sont plus disponibles peuvent toutefois limiter ce que nous pouvons faire : nous le disons avant d'intervenir.
À quelle fréquence entretenir une pompe à chaleur ?
Une visite annuelle constitue la référence pour la plupart des installations. La réglementation impose par ailleurs un entretien périodique pour certains équipements selon leur puissance et leur fluide frigorigène.
L'entretien est-il obligatoire ?
Cela dépend de l'équipement, de sa puissance et du fluide utilisé. Nous vous indiquons ce qui s'applique précisément à votre installation plutôt que de généraliser.
Quel délai pour un dépannage ?
Il dépend de la nature de la panne, de la période de l'année et de la disponibilité des pièces. Nous annonçons un délai réaliste lors de la prise de contact.
Proposez-vous un contrat d'entretien ?
Les modalités se discutent selon les équipements concernés et leur nombre. Décrivez-nous votre installation et nous vous indiquerons ce qui est envisageable.

Un équipement qui fonctionne mal ?

Indiquez-nous le type d'équipement, son âge approximatif et ce que vous constatez. Nous reviendrons vers vous pour organiser l'intervention.

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